Возврат товара
Estro заботится о том , чтобы Ваш online-шопинг был простым и приятным.
Если заказ не подошел вам по размеру, фасону или не устроил Вас по другим параметрам – у вас есть 2 варианта возврата.
- Вы можете вернуть товар не выходя из отделения Новой Почты.
Оплата заказа происходит только после осмотра товара. Осмотр заказа включает возможность примерки . Если товар Вам не подошел : скажите оператору отделения об этом и заказ вернется обратно.
- Вы можете вернуть товар на протяжении 14 дней с момента получения и оплаты
Чтобы вернуть товар после оплаты-сообщите об этом нашим менеджерам . Возврат средств производится до 7 рабочих дней. При возврате средств необходимы документы , которые подтверждают вашу личность и факт покупки ( документы необходимы согласно норме действующего законодательства).
Наши менеджеры всегда рады ответить на Ваши вопросы. Мы работаем ежедневно с 8:55 до 22:00.
+38 (097) 167 99 99 +38 (098) 167 99 99 +38 (073) 167 99 99
Обратите внимание: приобретая товары Estro Вы получаете гарантию на товар.
Процедура возврата осуществляется согласно Закона Украины "О защите прав потребителей".